助聽器的故障現(xiàn)象很多，造成的原因也可能并非一種。對(duì)助聽器的故障斷定和維修要在聽(聽耳檢查)、看(目測(cè)檢查)、測(cè)(電聲檢測(cè))、換(更換元件)中逐步完成。
(一) 首先是外觀檢查
任何一個(gè)送修的助聽器，首先進(jìn)行外觀檢查。仔細(xì)的外觀檢查對(duì)發(fā)現(xiàn)助聽器故障的原因或判斷故障位置是非常重要的。檢查的項(xiàng)目主要有：
1.查看助聽器是否有外傷
(1)助聽器的外殼有否磕碰或摔傷的痕跡，此類外傷最易損傷受話器和放大器等，作為下一步重點(diǎn)檢查的項(xiàng)目和判斷故障現(xiàn)象的依據(jù);
(2)有否經(jīng)歷過高溫使助聽器外殼變形，記錄變形位置，作為下一步重點(diǎn)檢查的項(xiàng)目和判斷故障現(xiàn)象的依據(jù);
(3)是否有擠壓或 (如寵物引起)的痕跡，應(yīng)記錄在案后進(jìn)行下一步檢查。
2.檢查是否進(jìn)過水。
檢查助聽器的電池倉內(nèi)部有否水的痕跡，耳背式的助聽器耳鉤內(nèi)部有否水珠。助聽器進(jìn)水最易損傷麥克風(fēng)和放大器。若助聽器進(jìn)水，應(yīng)先打開助聽器，用棉簽擦干助聽器內(nèi)部的水分;若有污物，可用棉簽蘸乙醇清潔;然后置真空器或干燥器內(nèi)干燥4-8小時(shí)。記錄在案后進(jìn)行下一步檢查。
(二) 進(jìn)行通電檢查
通電檢查，即耳聽檢查，是助聽器維修過程中非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟，用聽筒仔細(xì)聽助聽器的輸出，反復(fù)開關(guān)助聽器，反復(fù)調(diào)節(jié)助聽器的功能開關(guān)，反復(fù)調(diào)節(jié)助聽器的音量電位器和其他各個(gè)電位器;對(duì)于編程助聽器可用編程器或計(jì)算調(diào)節(jié)對(duì)應(yīng)的參數(shù)。通過聲音在調(diào)解時(shí)的變化，來檢查各個(gè)部位是否工作正常，找出故障的位置。不同的異常聲音往往判斷故障位置的重要依據(jù)。通電檢查的步驟是;
1.必須用一個(gè)全新的電池放入助聽器;
2.將功能開關(guān)在O-T-M位置反復(fù)切換，用聽筒聽助聽器的輸出;
(1)若無任何輸出，故障位置可能位于電源、開關(guān)或輸出部分;
(2)若只有開關(guān)的切換聲，在T位置正常工作，音量電位器工作正常，故障位置可能位于開關(guān)或放大器部位;
(3)在M位置無放大聲，T位置工作正常，音量電位器工作正常，故障位置可能位于功能開關(guān)、麥克風(fēng)或放大器的麥克風(fēng)輸入部位;
(4)在T位置無放大聲，M位置工作正常，音量電位器工作正常，故障位置可能為與功能開關(guān)或電磁感應(yīng)線圈;
(5)在T-M位置均無對(duì)應(yīng)的放大聲，音量電位器工作正常，故障位置可能位于輸出部位;
(6)若通電初始助聽器正常，一段時(shí)間后助聽器停止工作，故障位置可能位于放大器。
(三)電聲檢查
電聲檢查，即儀器檢查，對(duì)通電后可工作的助聽器，還可以通過助聽器分析儀做進(jìn)一步檢查。助聽器分析儀可對(duì)助聽器進(jìn)行各項(xiàng)電聲參數(shù)的測(cè)量，通過測(cè)量儀所得數(shù)值與廠家參數(shù)對(duì)比，找出相差的項(xiàng)目，為分析判斷故障位置提供依據(jù)。在對(duì)比數(shù)據(jù)時(shí)要注意測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)是否一致，檢查腔是否相同。在所得的數(shù)據(jù)中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注助聽器的增益、最大輸出、失真度、等效噪聲。
助聽器維修完畢后，應(yīng)對(duì)助聽器進(jìn)行各項(xiàng)電聲參數(shù)的測(cè)量，將所得數(shù)值與廠家維修參數(shù)進(jìn)行對(duì)比，確保數(shù)值在廠家容許的范圍內(nèi)。
(四)開蓋檢查
開蓋檢查，目測(cè)檢查，根據(jù)上三項(xiàng)的檢查結(jié)果，對(duì)助聽器的故障位置應(yīng)有一個(gè)大致的判斷。小心打開助聽器的外殼后，仔細(xì)觀察助聽器的內(nèi)部情況，進(jìn)一步確認(rèn)故障的位置。目測(cè)檢查的內(nèi)部主要有;
1.電池簧片是否與對(duì)電池導(dǎo)電接觸。
2.放大器電路板上，受話器和麥克風(fēng)護(hù)套和導(dǎo)管內(nèi)是否有水的痕跡。
3.各個(gè)連接導(dǎo)線是否與鏈接的元件導(dǎo)電接觸。
4.各個(gè)元件是否與電路板導(dǎo)電接觸。
5.麥克風(fēng)和受話器的出入聲口是否通暢。
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